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你不可不知的领导力理论

作者:吴翔岚来源:原创
导读


领导力带来的影响

Leadership Impact ▉


丹尼尔·戈尔曼在《哈佛商业评论》上报道了对不同领导风格对有助于在工作场所创造动力和参与的因素的影响的研究。研究表明,领导力影响:

·   员工做出影响其工作的决定的能力

·   员工对组织或团队的责任感

·   员工要求达到或超过的标准

·   员工相信他们的工作会得到回报

·   对企业使命和共同的价值观的理解

·   对共同目标的承诺


换句话说,在竞争激烈的商业环境中的企业生存,部分取决于确定和培养领导者及其接班人。



什么是领导力?

Leader vs Leadership ▉


领导者

指的是组织内各层级的管理者个人。


领导力

指管理者个人带领团队、部门、业务单元甚至整个企业实现目标和结果展示出来的特质、技能、能力和灵活性等。


领导力发展   

则是组织或企业通过安排正式的培训和其他的专业发展计划,帮助组织内的各层级管理者提升双重能力:管理能力和领导力,在工作过程中应对各种情况,更有效地管理员工、引导团队甚至企业实现目标和结果。




领导力理论

Leadership Theory ▉

领导力发展的复杂性在于领导力的有效性和领导者的个人特质相关,和领导者的行为相关,同时和情境相关。


例如领导力性格或特质理论:领导者之所以领导,是因为他们拥有被认可的和关键的特征,这些特征不容易被学习,甚至是天生的。


行为学派说,领导者可以通过聚焦任务或聚焦员工,通过有效的任务管理手段和有效的人员管理方法,例如指导、授权、激励或建立个人关系来提升领导力有效性。


情境理论则认为不同领导风格的有效性取决于不同的情况。当领导者能够根据情况或涉及的员工情况灵活应变时是最有效的。





1.   特质说

Trait Theory   ▉


顾名思义,特质理论说的就是领导者具有追随者不具备的某些与生俱来的特征。感觉说得很有道理啊,我们在现实生活中也发现很多的领导者都有一些共同的特质,例如,有抗压能力、百折不饶、有毅力、果断,有远见,有亲和力等等, 有些领导者还充满了人格魅力,例如有远大的理想,有愿景、品德高尚等等。


有时特质理论也被称为"伟人"理论,也就是英文中常说的领导者到底是不是天生的 (“born-leader”)?


直到大五人格理论推出前,特质理论的研究一直没有什么进展。大五人格的研究发现外向性人格特质与领导行为即领导力有最高的相关,但无法告诉领导者们哪些特质在哪些环境中绝对需要,也不知道什么程度的特质才是恰到好处。


另外,强调特质的负面影响是它暗示领导能力不能通过学习和实践获得,从而阻碍领导者的发展。




2. 行为说

Behaviour Theory   ▉

莫顿管理方阵

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图片来自百度百科


布莱克-莫顿管理方格理论(Management Grid Theory)是由美国德克萨斯大学的行为科学家罗伯特·布莱克(Robert R·Blake)和简·莫顿(Jane S·Mouton)在1964年出版的《管理方格》一书中提出的。


布莱克和莫顿根据对管理坐标定位的影响大小,筛选出决策、信念、冲突、性情、涵养、努力六大要素,对每个要素给出不同的行为表述,供读者进行自我测验, 并同时对照自己的行为在工作中有意识地进行提高。在他们的研究中,他们发现,没有做过自我测验的人,通常会高估自己在实际工作中的管理能力。


管理方格理论的提出改变了早期各种理论中非此即彼式(要么以任务为中心,要么以人为中心)的绝对化观点,指出领导者需要同时关注任务和人,以此进行不同程度的互相结合。

  1. 贫乏的管理者:对业绩和对人关心都少,或者说是不闻不问,做甩手掌柜,只想保住自己的地位。
  2. 乡村俱乐部式管理者:对业绩关心少,对人关心多,他们努力营造一种人人得以放松,感受友谊与快乐的环境,但对协同努力以实现企业的目标并不热心。
  3. 中庸管理者:既不偏重于关心任务,也不偏重于关心人,风格中庸,不设置过高的目标,能够得到一定的士气和适当的产量。
  4. 专制式管理者:对业绩关心多,对人关心少,作风专制,他们唯一关注的只有业绩指标,严格要求下属按照指令工作。
  5. 团队领导者:对任务和对人都很关心也很投入,在管理过程中把企业的生产需要同个人的需要紧密结合起来,既能带来生产力和利润的提高,又能使员工得到事业的成就与满足。

     在方格中的上述五类管理者中,只有最后一种,也就是最上角的团队领导者(9,9)被视为领导者。这里有兴趣的读者可以进一步了解管理和领导力的区别。



3. 情境说

Contingency Theory   ▉


情境领导力

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图片来自网络


情境领导力由美国行为学家保罗·赫塞(Paul Hersey)博士和肯尼思·布兰查德共同提出,并在中国得到广泛的应用,原因是情境领导力通过版权课程的方式在中国进行推广。情境领导力提出领导者可以灵活运用自己的行为来满足特殊情况的需要,和管理方格理论一样,领导者行为也涉及任务和人际关系,但需要同时运用任务或指令行为以及与员工的关系或支持行为。

情境领导力认为个体对自己的直接行为负责任包括能力和意愿两方面。工作成熟度主要指的是一个人完成某项任务所需的知识和能力,而心理成熟度指的是一个人做某件事的意愿和动机。


在工作场所中,不同的员工可能有着不同的工作成熟度和心理成熟度,领导者需要针对性地通过告知、激励(教练)、参与及授权四种方式来进行有效的员工管理和领导。换句话说,领导者的行为要与被领导者的准备程度相适应,才能取得有效的领导效果。


赫塞和布兰查德的情境领导力非常适合针对个体员工采用不同的行为管理方式,不涉及到领导者和被领导者所处的环境,例如对于团队、部门或跨部门的工作场景。


费德勒权变理论

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由美国当代著名心理学和管理专家弗雷德·费德勒在大量研究基础上提出的。费德勒认为,影响领导成功的关键因素之一是领导者的基本领导风格。由于领导行为与领导者的个性是相联系的,所以领导者的风格是稳定不变的。


那么如何进行有效的领导呢?


费德勒认为领导者可以通过改变领导者所处的环境,来达到有效的领导。领导者所处的环境主要由三个因素决定:领导者与团队成员的关系、任务结构、职位权力。


领导者与成员的关系是指团体成员对其领导者的情感,它包括尊重、友谊、信任、合作、接纳、支持以及忠诚程度。


任务结构是指团体目标与任务的界定是否充分明确而妥当,它包括目标对成员来说是否清晰,如何对达成的成果进行衡量,解决问题的方法,以及完成任务的途径等。


职位权力则指领导者现居职位所具有权力的大小或能使部属服从指挥的程度。换句话说,也就是领导者现居职位能对部属施展多大影响力,包括领导者的地位、权威与责罚、升贬、加薪等能力。


领导者可以通过改变现状,也就是以上三个因素,使其更加"有利",从而产生更好的领导结果。例如改善领导者和员工之间的关系(例如,通过建立信任),将任务结构和要求更为明确(例如,将项目分解为更易管理的部件,为团队提供更多资源),充分发挥职位权力来达到团队的目标(例如,增加团队参与,减少有害冲突,或鼓励变革)。


路径-目标理论

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路径-目标理论是领导权变理论的一种,由多伦多大学的组织行为学教授罗伯特·豪斯(Robert House)最先提出。

路径-目标理论来源于激励理论中的期待学说。该理论认为,领导者的工作是帮助下属达到他们的目标,并提供必要的指导和支持以确保各自的目标与群体或组织的总体目标相一致。换句话说,有效的领导者通过明确指明实现工作目标的途径来帮助下属,并为下属清理各项障碍和危险,从而使下属更为顺利地达成工作目标。

这一理论强调了领导者在指导和发展追随者能力方面的作用。领导者执行帮助员工实现目标展示所需的行为。和情境领导力看起来有些相似,领导者也需要针对不同的情况通过不同的行为方式来解决不同类型的员工需求:

  • 指导:帮助员工了解任务及其目标
  • 支持:努力满足员工的关系需求
  • 成就:通过设定具有挑战性的目标来激励
  • 参与性:通过参与式决策,对工作进行更多的控制


领导者可以通过改变现状,也就是以上三个因素,使其更加"有利",从而产生更好的领导结果。例如改善领导者和员工之间的关系(例如,通过建立信任),将任务结构和要求更为明确(例如,将项目分解为更易管理的部件,为团队提供更多资源),充分发挥职位权力来达到团队的目标(例如,增加团队参与,减少有害冲突,或鼓励变革)


和费德勒的权变理论相对不同的是,豪斯的路径-目标理论更强调领导者个人的权变因素,即领导者个人需要提出领导者的期待,然后在环境中澄清任务和目标、建立有效的关系、通过不同的领导力行为来帮助员工及团队达成目标。


所以从某种程度上而言,目标路径理论展示了它对赫塞·布兰查德的情境领导力和费德勒的权变理论的综合理解,但又赋予了新的变量,即目标和期望。




划重点

The point

特质理论不能准确地预测领导者的行为,甚至难以解释不同情境下领导者行为的多样性。另外特质理论可能暗示领导力的不可习得性,阻碍了领导者在领导力方面的发展。

       领导力行为学说的意义在于领导者可以对自己的行为进行评价,并加以针对性的训练,以改进管理方法,提高管理水平和领导力。例如莫顿的方格理论认为组织中的领导者在实际管理工作中,一方面要高度重视手中的工作,通过有效的任务管理达成任务目标;另一方面又要十分关心下属个人,包括关心他们的利益,创造良好的工作条件和工作环境,给予适度的物质和精神的鼓励等。


     当然,行为理论也有局限,它在解释某些领导行为时显得过于简单,对同一种领导行为在不同的群体中为什么会产生不同的效果等问题也不能给出圆满解释。


     情境学说延伸了行为学派的概念,不同领导风格的有效性取决于情境,当领导者风格灵活地适应所涉及的员工或情境时是最有效的。


领导力权变理论也是情景学说的一种。权变理论认为,领导的有效性不是取决于领导者不变的品质和行为,而是取决于领导者、被领导者和情境条件三者的配合关系,即领导有效性是领导者、被领导者和领导情境三个变量。


      了解了这么多的领导力理论后,是不是也产生了新的问题:领导者是不是有不同的风格?这些领导力理论和实践如何与我们的组织情境相结合?